Um especialista irá a sua residência ou empresa para detectar problemas e realizar a manutenção do notebook ou computadores no local. Caso o diagnóstico apresente defeito em hardware ou componentes eletrônicos e seja necessária a troca de peças do notebook e computadores, a manutenção terá seu status pendente. Caso o problema na peça seja complexo será necessário à retirada do notebook ou computadores para análise e manutenção em nosso laboratório onde dispomos de mais recursos para realizar manutenções complexas.